写回答 网络购物,快递公司不按《快递业务操作指导规范》的规定送货上门,屡催无效,最后强行退回包裹,导致我购物失败。请问应该按什么标准索赔呢?是日常生活用品,难以计算因包裹延误和退回导致的损失。谢谢。
求助者电话:133******30 2022-09-22 10:45提问
我很急,帮帮我 ~_ ~
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共1条法律咨询的回答
用户3929
188******29

直接投诉给快递公司,要求24小时之内按名址投递派送。投诉的方式:

  • 直接打配送站点电话。
  • 打快递公司官方统一电话。
  • 去快递公司官网找在线客服
  • 如果是平台购物也可以通过菜鸟裹裹联系对应的物流客服。

投诉之后,一般情况下快递公司会积极处理。

相关法规
中华人民共和国民法典法律·现行有效

  第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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  第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

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  第五百八十条 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以请求履行,但是有下列情形之一的除外:

  (一)法律上或者事实上不能履行;

  (二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;

  (三)债权人在合理期限内未请求履行。

  有前款规定的除外情形之一,致使不能实现合同目的的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系,但是不影响违约责任的承担。

查看原文

  第五百九十一条 当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失请求赔偿。

  当事人因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方负担。

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  第五百九十二条 当事人都违反合同的,应当各自承担相应的责任。

  当事人一方违约造成对方损失,对方对损失的发生有过错的,可以减少相应的损失赔偿额。

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189人看过 2个回答

您当然可以依法起诉。但个人认为成本大于收益,不建议,法律维权是有成本的,这个您需要在决定起诉前考虑清楚。

544人看过 1个回答

既然你说是耍赖,那么我想应该先排除是正常沟通投诉的情形。耍赖捣乱是否会被拘留,要根据具体耍赖的程度和造成的后果而定,如果程度较轻,警察来了一般会警告或罚款,只要他不在闹事儿了就好,一般是不会被拘留的。

如果耍赖已经严重影响经营、扰乱公共秩序,或者反复多次的,那么按照《治安管理处罚法》相关规定,可能会处以5日以上10日以下的拘留,并可以处500元以下罚款。

516人看过 1个回答

预付费的消费,如果退款是按照实际未享受服务的部分进行退款。

因此,如你确实没去上课就有权追回剩下的1000元。

如果对方是正规机构,建议先协商或拨打12315进行投诉处理,无法解决的再到法院投诉。

426人看过 1个回答

案情简介:

2021年3月,上海律师刘宇航参加了拼多多的“砍价免费拿”活动,他按照平台的操作,挑选一台手机进行砍价的过程中发现,尽管他邀请了多个好友帮忙砍价,自己也购买了9.9元砍价包,且信息一直显示“砍价进度第一名”“已经超过99%的用户”,但始终差0.9%才能“免费拿”。

后来他又点击了多个其他砍价产品,发现“次次砍价第一名”。于是刘律师乙拼多多在提供网络服务时违背诚实信用原则、使用虚假数据隐瞒规则构成欺诈为由,对拼多多提起诉讼。

审理过程中,拼多多辩称页面显示百分比位数有限,他们把一个至少小数点后6位数的百分比0.9996427%显示为砍价页面的0.9%。

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有帮助 1 419人看过 1个回答

消费者购买到假冒伪劣商品时,在要求退货退款之外,还可以依法向商家要求赔偿,这个赔偿分为几种情况:

 

1. 假一赔三:

依据《消费者权益保护法》规定,当商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。

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407人看过 1个回答

对该案件情况,需要做以下讨论:

 

1.强迫未成年少女有偿陪侍,违反治安管理处罚法,可能会给予拘留的行政处罚。

 

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376人看过 1个回答

不算诈骗行为,但是属于知假贩假,属于【销售假冒注册商标的商品罪】,如果遇到这种情况,可以用以下办法处理:
1、假一配三,并不是赔假货,赔的你是购买假货时的钱。所以你可以拒绝签收或者无理由退款。
2、可以向被侵权的品牌方投诉,然后起诉对方【销售假冒注册商标的商品罪】
3、向平台反映,如果平台不解决,可以起诉平台,因为平台有连带责任。(当然很多人觉得麻烦,毕竟涉案金额太少)

365人看过 1个回答

消费者投诉白象方便面面饼里有蚂蚁,要求赔偿1000元是有明确的法律依据的。

方面面面饼里有蚂蚁,说明该食品是不符合食品安全标准的,根据《食品安全法》的规定,生产不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

方便面销售的价格为14.8元,消费者可要求支付价款10倍即148元的赔偿,但该金额不足1000元,所以赔偿金额的金额为1000元。

353人看过 1个回答

案件情况:

王某是台州椒江某菜场一水产品销售商。2021年7月,王某在办事途中看到一路边摊贩正给售卖的黄花鱼“染色”。仔细观察后,王某发现“染色”后的黄花鱼品相大变,相较之前颜色明显鲜亮许多。

经与该摊贩交流,王某得知用来给鱼“染色”的正是俗称“黄栀”的工业染料——碱性橙2,该物质是国家在《食品中可能违法添加的非食用物质名单》中明令禁止添加的非食用物质。在王某请求下,路边摊贩将其剩余的少量“黄栀”转送给了王某。拿到“黄栀”后,王某按照路边摊贩传授的方法,给一些品相不好的黄花鱼进行“染色”处理。随后不久,王某给黄花鱼“染色”的事实被市场监督管理部门发现,王某存放的“黄栀”及兑水后的“黄栀”染液也被当场查获。

 

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345人看过 1个回答